※4月2日10時現在※
結わえるオンラインストア本店では、カートシステム移行の際のシステム障害により、一部サービスをご利用いただけない事象が発生していました。
現在は復旧しております。お客様には多大なご不便とご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
 
 

結わえるオンラインストア本店のシステム障害について

日頃より、結わえるオンラインストア本店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3月30日（土）0時頃から、カートシステム移行の際のシステム障害により、一部サービスをご利用いただけない事象が発生しています。
お客様には多大なご不便とご迷惑をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の障害はシステムトラブルによるものであり、サイバー攻撃や社外への情報流出等はございませんのでご安心いただければと思います。
現在復旧に向けて対応を行っております。
 
復旧いたしましたらこちらでお知らせいたしますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
 
何かご不明点等ございましたら、下記お客様サポートセンターまでお問い合わせください。
 
電話　0297-63-5565　（平日10時〜17時）
メール　shop@yuwaeru.co.jp　（24時間受付）