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※重要※オンラインストア本店・ショッピングカートシステム移管のお知らせ

結わえるオンラインストア本店のショッピングカートシステム移管のお知らせ

平素より、株式会社結わえるのオンラインストア「結わえるオンラインストア本店」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
私たち結わえるは、先日、10周年という節目を迎え、さらなるサービス向上を目指し、結わえるオンラインストア本店のショッピングカートシステムを移管することといたしました。

ショッピングカートシステム移管後のリニューアルオープンは【2019年3月30日(土)】を予定しております。
カートページ・マイページのデザインリニューアルや、機能の充実などお客様によりご利用いただきやすくなります。
システム移管に伴い、機能変更等でご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

詳しくは下記、またはこちらのまとめページをご覧ください。

※1  3月28日(木)~29日(金)の期間中、お客様サポートセンターは通常通り対応しております。何かございましたらお問い合わせくださいませ。また、3月27日(水)までにご注文いただきました商品は順次出荷させていただきます。念のため、shop@yuwaeru.co.jpより配信がございますお知らせメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
※2 パスワードは現在ご利用のものと同一のものを再登録されても問題ございません。なお、再登録のないお客様は現在ご登録済の会員情報をご利用いただけません。再登録方法は、お客様へお知らせいたしますと共に、3月30日(土)以降TOPページにてお知らせいたします。誠にお手数をおかけしますが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
※3  会員情報の引継ぎをご希望でない方は、大変お手数ですが、3月11日(月)までにご自身で、マイページログイン後「登録内容の変更・解除」より退会のお手続きをお願いいたします。特にお申し出のないお客様は、新システムへ会員情報を引き継がせていただきます。
※4 結わえる定期便をクレジットカード支払いでご利用の会員様で、4月7日(日)までに会員情報の再登録がなかった場合は、お支払い方法の変更をして発送させていただく場合がございます。お手数をおかけいたしますが、必ず4月7日(日)までに再登録をお願いいたします。
※5 進呈いたします300ptは、新システムリニューアルオープン後の3月30日(土)よりご利用いただけます。3月11日(月)までに会員登録解除をされますと、ポイント進呈対象外となります。

《ショッピングカートシステム移管に伴う各サービスのお休みのお知らせ》

結わえるオンラインストア本店のショッピングカートシステム移管に伴い、下記サービスをお休みいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

●3月8日(金)~3月27日(水)  定期購入新規受付のお休み
期間中は、定期購入の新規お申し込みをお休みさせていただきます。お申し込みご希望の方は、別途仮申し込みフォームを設置させていただきますのでそちらからお申し込みください。仮申し込みを承らせていただきます。

●3月12日(火)~3月27日(水)  期間内ポイント付与のお休み
期間中に、結わえるオンラインストア本店でお買い物された場合、ポイントが付与されません。予めご了承ください。なお、保有しているポイントはご利用可能です。3月11日(月)までに獲得したポイント(仮ポイント含む)は、新システムへ引き継ぎさせていただきます。定期便ご利用のお客様は通常通りポイントが付与されます。

●3月12日(火)~3月27日(水)  新規会員登録の一時停止
期間中は新規会員登録の受付を一時的に中止させていただきます。結わえるオンラインストア会員の皆様は、期間中も会員情報でログインしてお買い物いただけますが、非会員のお客様がお買い物されたい場合は、ゲストとしてのみお買い物が可能です。新規会員登録をご希望のお客様は、別途仮申し込みフォームを設置させていただきますので、そちらからお申し込みください。仮受付をさせていただきます。

具体的なスケジュールカレンダーは下記となります。一度お目通しいただきますようお願い申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただける商品をお届けして参りますので
引き続き結わえるオンラインストア本店をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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